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作者:系统管理员 来源:系统管理员 发布日期:2018年11月19日 16:41 浏览次数:  文章字号:   

手机一键实现全省残疾人多项服务在线查询、办理

  “云上贵州多彩宝”是贵州政务服务网(http://www.gzegn.gov.cn/)的移动互联网门户,也是贵州省推进审批服务便民化深化“放管服”改革建设的重要成果之一,用户通过“云上贵州多彩宝”APP即可通办全省众多政务及民生服务事项。“云上贵州多彩宝”融合了云上贵州移动服务平台和多彩宝“互联网+”益民服务平台的服务功能,致力于运用互联网、大数据促进保障和改善民生,不断集成全省政务、民生服务事项,包括个人办事、法人办事、生活缴费、到家服务及其他特色个性化服务等,为全省用户提供全天候、一站式服务,推动实现“一网通办”“服务到家”。

  中共贵州省委办公厅、贵州省人民政府办公厅印发《关于推进审批服务便民化深化“放管服”改革的意见》(黔委厅字[2018]55号)文件明确要求“建设‘云上贵州多彩宝’,作为贵州政务服务网移动互联网门户”、 “2019年,除法律法规有规定外,人民群众直接办理的审批服务事项80%实现移动端办理,大幅减少群众办事成本”。在贵州省大数据局、省政府政务服务中心、省网信办等部门推动下,贵州多彩宝互联网服务有限公司会同全省各市(州)、各部门、各相关公共服务机构,负责建设和运维贵州省政务民生服务平台“云上贵州多彩宝”,实现政务民生服务“一网通办”、 “指尖办事”。


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二、“互联网+”残疾人服务功能介绍

  云上贵州多彩宝是在贵州省大数据局、省政府政务服务中心、省网信办等部门推动下,建设的贵州政务服务网移动互联网门户,集成100+项全省政务服务。平台上加载了全省残疾人证查询、全省残疾人证办证地点查询、政策法规等在线查询等相关服务事项。

  1、全省残疾人证在线查询

  
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  2、全省残疾人证办证地点查询、政策法规等在线查询

  
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扫码即可下载云上贵州多彩宝APP

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  三、云上贵州多彩宝APP服务功能

  1、代开增值税电子普通发票。

  “云上贵州多彩宝”是全国首家开通该功能的省级政务服务平台,也是贵州省唯一的线上代开平台。此项功能针对依法不需要办理税务登记的自然人,解决临时取得收入需要开具电子发票的需求。

    2、生育登记证明。

  通过“云上贵州多彩宝”,用户可以直接用手机在线办理生育登记证明,并可通过“查询码”查询办理进展,登记成功后可到贵州省卫生计生委官网下载打印电子生育服务证,或持本人身份证到贵州省内就近乡级卫生计生部门领取普通证。

  3、覆盖全省城乡的生活缴费服务。

  “云上贵州多彩宝”水、电、燃、数字电视等生活缴费服务,于2018年在全国省级区域率先实现全省城乡全覆盖。

  4、婚烟登记预约。

  通过“云上贵州多彩宝”,用户可以直接用手机在线进行婚姻登记预约,并可查询预约或取消预约,减少吉日排队等情况。

  5、公积金查询。

  面向贵州省全省用户提供线上公积金明细、公积金贷款信息查询的功能。

  6、社保查询、线上补办及资格认证。

  “云上贵州多彩宝”是首家开通该功能的省级政务服务平台,面向全省用户提供社保、机关保参保信息及明细查询服务,社保卡线上补办申请及在线社保资格认证。

  7、身份证办证进度查询。

  用户在办理或补办身份证后,可在线上进行身份证照片审核进度和身份证邮寄进度的查询,随时掌握自己的身份证办理进度信息。

  8、车辆摇号。

  用户在手机端即可登记信息参与车牌摇号,每月26日通过APP动态推送和手机短信告知用户中签状态,中签用户可直接在手机上预约上牌。次月,“云上贵州多彩宝”将继续提醒未中签用户进行摇号登记,不错过每一个摇号机会。

  9、到家帮服务。

  “到家帮”服务提供家庭保洁、开锁换锁、衣物洗护、桶装水、液化气订购、甲醛检测等家庭生活服务。

  10、动态提醒。

  动态提醒服务实时向用户发送政务办事进度提醒、水电燃账单提醒、订单动态、机构公告、官方通知等服务。

  11、智能缴费。

  智能缴费系统,能够智能储存用户缴费账户信息,用户只需输入一次完整户号,后期缴费只需选择缴费户号即可完成。同时,提供账单明细,让用户知晓费用开支情况,了解费用的构成,消除用户疑问。 针对用户进行缴费账户的管理,对多个缴费账户进行家庭分组等更多人性化功能设计。

  12、智能志愿填报。

  平台推出的“多彩高考志愿通”,通过考生生源基本信息、高考排名、高考分数等个体数据,结合海量招考数据和历年高考数据,综合算法分析预测报考学校和录取概率,是多彩贵州网官方推荐的高考大数据智能填报平台。

  13、智能语音助手“多妹”。

  推出智能语音助手“多妹”,建立服务事项问答知识库,智能系统能不断学习和训练,用户只需要动动口即可和“多妹”轻松沟通,精准快速的帮您找到您所需要的业务板块和办事类别,解决服务过程中的疑问。

  14、完善的客户服务。

  “云上贵州多彩宝”APP提供全天候7*24小时的客户服务,对用户反馈问题进行第一时间处理,真正做到“用户至上”。

   “云上贵州多彩宝”积极推进全省各级各部门政务服务移动化、标准化、智能化改造,个人办事包括交通出行、社会保障、工商税务、户籍服务等10大类,法人办事包括设计变更、年审年检、财务税务、准营准办、立项审批等25大类,涉及数十万服务事项,并设立审批服务、我的办件、预约办事、进度查询、咨询投诉专区,提供全方位政务服务。平台首批将集成数百项热频政务服务事项办理,包括代开发票、社保查询、婚姻登记预约、生育登记证明、车辆摇号、不动产登记、房源核验、社保资格认证等服务,还将提供医院挂号、学历查询、交通罚款缴纳、车辆摇号等众多群众关心的民生服务。同时,“云上贵州多彩宝”依托2018年贵州省“十件民生实事”建设,将在全国省级区域率先实现水、电、燃、数字电视等基础生活缴费服务省、市、县城乡全覆盖,用户通过“云上贵州多彩宝”APP,可享受一站式服务体验。此外,“云上贵州多彩宝”还同步建立信息发布平台及公众号渠道,为用户提供个性化信息增值服务,实现通知提醒、办事咨询、政策解读、投诉建议等功能,搭建政府与公众沟通新桥梁。

  “云上贵州多彩宝”坚持以用户需求为导向,不断拓展多场景多端屏应用,将产生和聚集多维度海量数据,通过对用户及业务大数据进行智能分析,逐步建立精准的用户画像,提供更加精准、智能、主动的服务,真正方便群众、方便企业,更好地服务社会民生,不断提升政府、社会治理能力。  

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