为进一步提升残疾人医保服务的便利性，乌当区医保局聚焦辖区676名一级残疾人，通过征求需求事项拟定工作方案、组建服务队伍、规范办理流程等方式，为残疾人开展医保事项“上门办”服务。

乌当区医保局制定了《乌当区一级残疾人医保服务事项“上门办”实施方案》，对“上门办”服务时间、服务事项、办理流程和保障措施进行了详细规定，将医保参保登记与信息变更、跨省异地就医备案、门诊慢特病办理等医保高频服务事项列为主要服务内容，确保“上门办”工作有序开展。组建工作服务队，将全区划分6个服务片区，确保有专业可靠的力量为一级残疾人提供“上门办”服务。联合区残联组织乡（镇、街道）、村（居）医保干部、残联专干一起作为“上门办”工作的“宣传员”，通过积极主动收集一级残疾人“上门办”需求，确保上门服务精准到人、精准到事项，保障“上门办”服务质效。

截至目前，服务队共计为20余名一级残疾人提供“上门办”服务，让他们感受到了党和政府的关心。

“我的慢病证丢了几个月了，家里人一直没有时间帮我去补办，我正焦心下个月去医院复查怎么办。现在你们帮我补办好了还送上门，非常感谢你们。”在上门为视力残疾的晏奶奶送去门诊慢特病医疗证时，晏奶奶激动地说。

下一步，乌当区医保局将持续完善一级残疾人医保服务机制，常态化开展“上门办”服务，不断优化服务流程，提升服务质效，切实将医保惠民政策转化为温暖人心的实际行动。